INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NA LOGÍSTICA REVERSA: CAMINHOS PARA A SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL E A REDUÇÃO DOS IMPACTOS AMBIENTAIS
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https://doi.org/10.17564/2316-3143.2026v9n3p113-128
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Este estudo analisou como as inovações tecnológicas aplicadas à logística reversa contribuem para a sustentabilidade empresarial e a mitigação dos impactos ambientais. Utilizando abordagem qualitativa, por meio de um estudo de casos múltiplos, foram investigadas três empresas que operam em distintos contextos produtivos. A análise de conteúdo das entrevistas revelou diferentes níveis de maturidade tecnológica, demonstrando que a integração entre tecnologia, gestão e responsabilidade ambiental é determinante para a efetividade dos processos reversos. Observou-se que, mesmo em estruturas com baixa automação, como na Empresa A, a adoção de práticas gerenciais sistemáticas permite alcançar resultados consistentes. Já a Empresa B destacou-se pela utilização de tecnologias disruptivas, como metalurgia 4.0 e biotecnologia, favorecendo elevado índice de reaproveitamento de resíduos e geração de valor econômico. A Empresa C, com sistemas industriais e controles integrados, evidenciou ganhos em produtividade e redução de desperdícios. Os resultados empíricos confirmam o alinhamento com a literatura contemporânea, que aponta a inovação tecnológica como fator estratégico para o desenvolvimento sustentável e a transição para modelos de economia circular. Conclui-se que a inovação tecnológica fortalece simultaneamente a eficiência operacional, o desempenho ambiental e a competitividade empresarial. Recomenda-se que estudos futuros ampliem o escopo empírico e explorem métodos mistos, considerando métricas quantitativas e análises longitudinais que permitam acompanhar a evolução da maturidade tecnológica ao longo do tempo.
Palavras-chave: Inovação Tecnológica; Logística Reversa; Sustentabilidade Empresarial.
