Seabra, G. M. B. e Carlos, A. C. (2019) “Marketing de relacionamento: Um estudo de caso sobre a Guerra dos consoles entre Microsoft e Sony no ano de 2013”, Ideias e Inovação - Lato Sensu, 2(1), p. 77–88. Disponível em: https://periodicos.grupotiradentes.com.br/ideiaseinovacao/article/view/1189 (Acesso em: 20 abril 2026).